空调销售旺季来临 格力“核心科技”受青睐

五一小长假连续几天的“晴空万里”，也让气温逐渐攀高，沉寂了大半年的空调销售市场也随之回暖。”　　既然是奔着格力来的，林先生可没少做功课，哪款空调功率低，哪款制冷快，是变频是定速，他都清楚。
　　五一小长假连续几天的“晴空万里”，也让气温逐渐攀高，沉寂了大半年的空调销售市场也随之回暖。


　　记者走访了几家大型的家电卖场，看到卖场中的空调销售区域都门可罗雀。但在卖场旁边的格力空调专卖店中，情况确大不相同，几位销售人员正在热情的招呼着十几位顾客。


　　“就是冲着格力来的!”市民林先生对记者表示：“格力空调的知名度高、口碑好，所以就不看其他品牌了。”


　　心里带杆秤一来奔格力


　　林先生仔细听完销售人员的介绍才与记者攀谈起来。他是为家中新装修的房子前来购置空调的。因为用于卧室，他希望空调制冷快、噪音低、耗电少。林先生说，他之前用的不是格力品牌，不过因为是租住的房子，不好用也不能换。“现在自己装修房子就不一样了，当然要用最好的。快到夏天了，买个安静凉快的空调会省很多心。”


　　既然是奔着格力来的，林先生可没少做功课，哪款空调功率低，哪款制冷快，是变频是定速，他都清楚。格力新推出的1赫兹变频技术林先生也做了很多了解，他说：“现在查信息方便了，当然得多做些了解，做到心里有杆秤。不然别人一会儿说这个节能，那个省电，我们就只能被忽悠了。”


　　格力的销售人员小张说：“格力1赫兹变频空调是真正的好产品，而且您看中的这款睡梦宝-Ⅱ系列挂机在五一期间还参加促销活动，便宜好几百块呢，在格力这儿绝对让您买得放心、实在。”


　　技术创新快顾客很受用


　　据了解，格力的技术一直是行业先驱，近两年不断加大投入，技术更新速度稳居行业之首。2010年，格力相继推出G10低频控制技术、高效离心机、高效定频压缩机三大核心科技，今年2月14日，格力1赫兹变频技术获得国家科技进步奖，格力也成为该奖项设立以来唯一获奖的专业化空调企业。


　　谈到新技术对顾客购买的影响时，格力销售人员小张说：“这些技术名词顾客很少知道，但是每次一有新技术，比如1赫兹技术，环保节能又省电，顾客们都知道，就会专门来问。因为格力每次的新技术都是在顾客切实所需的功能和性能上做出改进。”


　　可见一个个冰冷的工业名词并不是炒作的噱头，它们除了凝结着开发人员的艰辛作业，也着实体现了为老百姓着想的人文关怀。


　　都是老客户有意见直说


　　“格力1赫兹技术是好，可怎么不用在柜机上啊?”前来购买空调的朱先生对记者说，他家里一直用的格力的空调，现在新搬了房子还是首选格力，“家里卧室、书房买的是都是带有1赫兹功能的挂机，但还缺个客厅中的柜机。”他对格力销售员小张说：“你们要好好反映一下啊，让1赫兹技术赶快普及。”小张满口答应。


　　小张在格力做销售快两年的时间，她印象中，很大一部分光顾格力的消费者几乎都是格力的老用户，而且都是新添置空调，没有因为空调坏了来换的。她说：“那些老客户对格力的了解可能比我还多呢，所以他们有什么意见都直说。”


　　小张答应的向上级汇报也不是敷衍顾客，她透露，格力销售公司的员工会定期举行例会，一线的销售人员把销售中遇到的问题，顾客的建议和需求进行汇总并向上反映，意见被才采纳后还会得到一定奖励。小张说：“为什么很多人都说格力够专业、创新多?我觉得是因为我们更了解消费者的所想、所需。”


　　有业内人士指出，随着消费水平和需求的提升，消费者更加关注品牌、技术、品质等因素。因此，像格力这样专业化的空调品牌将愈加受到青睐。


　　据奥维咨询数据统计，2012年第一季度，格力以29.8%零售量份额位居空调销售第一，美的以18.5%位居第二，海尔以10.5%位居第三。