市场占比超40% 格力变频空调持续“称王”

今年3月，格力形象片亮相美国纽约时代广场，时长30秒，每天滚动播出160次，初定连续播出5年。
　　第三方市场调查机构“产业在线”公布的最新数据显示，今年6月变频空调产销一改前5个月的持续增长态势，呈现略微下滑，但空调第一品牌格力仍然维持增长，并以2012冷年40.07%市场占有率持续稳居冠军，市场份额约等于第二名到第五名的总和。
　　上半年，欧债危机和疲软的国内经济让内外需求大幅度缩减，空调行业延续去年四季度以来销量下滑的态势。数据显示，今年1- 5月，我国家用空调行业总销量为5230万台，同比减少6.6%.
“没有倒闭的行业，只有倒闭的企业”。格力电器（000651）发布的2012年半年报显示，2012年上半年，格力电器实现营业总收入483.03亿元，同比增长20.04%，净利润28.71亿元，同比增长30.08%，在整个家电行业一枝独秀。
放弃贴牌加码自主品牌
 
　　目前，格力上半年已实现483.03亿元，如果下半年继续保持20%以上的增长幅度，全年营业收入就能过千亿元。届时，格力将成为中国家电行业第一家依靠空调单一品类营收达千亿的企业，造就新的历史突破。
　　格力成功的背后，也曾经历过艰难的选择。
　　2009年2月，一笔来自欧洲价值20亿元的空调O E M订单，引发国内多家空调制造厂商的激烈争夺。在金融危机的大环境下，各大空调企业不惜血本争抢这笔订单。价格，已经越过成本的底线，但报价依旧在下降。
　　晚上10点，格力电器的会议室依旧灯火通明。一位负责人挂断电话后，毅然宣布退出这笔订单的争抢，“公司领导指示，放弃这笔订单，赔本赚吆喝的买卖，咱不做。”
　　经过深思熟虑，格力电器决定改变海外出口思路，放弃O E M订单的争夺，潜心拓展自主品牌海外销售渠道，在美国、欧洲等发达国家主推“格力”牌空调。
　　凭借前期O E M产品的优异口碑，一台台“格力”牌空调很快走进了海外消费者家里。“格力电器要输出的是自主品牌，而不是靠贴牌。”董明珠在采访中表示，“放弃与外资品牌的贴牌合作，在数字上让我们每年减少了几百万台套的出口量，但是由于我们自主品牌的加大，出口的利润不降反增。”当年的年终报表显示，2009年格力电器的出口销售量下降近60%，但利润却上升了30%.
　　去年6月，格力电器美国分公司在美国加利福尼亚州成立，这标志着格力电器正式进军美国市场。据统计，“格力”品牌空调远销全球100多个国家和地区，在巴西每年销售自主品牌空调50万台，在美国自主品牌出口也达到150万台。
　　今年3月，格力形象片亮相美国纽约时代广场，时长30秒，每天滚动播出160次，初定连续播出5年。据不完全统计，该形象片每天将影响数十万各国游客。
“在经济全球化的大潮中，企业很难找到避风的港湾。中国品牌在未来的舞台上想要立足，就必须主动和勇敢地走出国门，积极参与国际竞争和角逐。只有这样，我们才能建立自己的全球竞争力，中国才能诞生真正的世界名牌。”董明珠告诉记者，“我们最终的目标是创造出改变人类生活的优质产品，造福全人类。”
 
专注空调研发投入不设限
 
　　董明珠坦言，这么多年来，格力并没有因为什么赚钱就做什么，而是专注于做空调。在很多人看来，格力浪费了很多的发展机会，过于保守。但是，正是因为多年来只做一件事，格力才登上了今天的高峰。
　　格力耐得住寂寞，潜心做研发，一步一个脚印地在技术和生产方面积蓄力量。她解释道“当格力的全球市场占有率达到理想份额的时候，格力有可能会在相关领域进行拓展，现在还不是时候。”
　　格力电器一直是行业“技术控”，在研发资金投入上从来不设置门槛，需要多少就投入多少“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”在格力的车间里随处可见这样的标语。
　　经过多年的巨额投入和潜心研发，格力电器已经硕果累累———高效直流变频离心式冷水机组、1赫兹变频技术、R 290环保冷媒空调、无稀土磁阻变频压缩机等多项核心科技被国家权威机构鉴定为“国际领先”水平。截至目前，格力电器拥有国内外专利6000多项，其中发明专利1300多项；仅2011年申请专利1480多项，平均每天4项专利问世。
　　今年2月14日，格力电器自主研发的1赫兹变频技术荣获2011年度国家科技进步奖，成为唯一获奖的专业化空调企业。据统计，该技术先后获得了11项国家发明专利，1项国际发明专利。应用该技术的产品，已经实现了2500万台的销量，实现销售额630亿元，得到了市场的广泛认可。
　　格力坚信，技术的自主研发，是掌握行业核心竞争力的关键。正因如此，格力电器不仅得到国内消费者的认可，也得到了世界人民的喜爱。有国家领导人说“格力空调就一点‘不好’，噪音太小了，每次下班时总忘记关空调。”
　　质量就是最好的广告
　　面对消费者，格力从不玩那些虚的，质量就是最好的广告。董明珠如是说。
　　格力电器自1991年进军空调领域，从一个濒临倒闭的手工作坊式小企业一步一步发展成为当今世界空调业执“牛耳”的老大，格力一直坚信：一台好空调就是一个好广告。
　　任何产品，无论宣传多么诱人，价格多么优惠，没有优异的质量做后盾，赢得市场将成为一句空话。格力的成功也印证了一个真理：质量才是企业的灵魂，质量才是最好的广告。
　　为了控制零部件的产品质量，格力还建立了行业独一无二的筛选分厂。
　　众所周知，一台空调是由成百上千个零部件组成，每个零部件合格与否直接决定着整机的性能。格力秉承着“决不拿消费者做试验品”的信念，要进厂的每一个零配件，都要经过重重筛选和检测，合格后方能上生产线，连最小的电容都必须经受严格的测试。国家标准规定电容的寿命是600小时，而在格力，600小时的电容是不合格的，苛刻地要求格力空调采用的电容必须保证使用寿命长达2000小时，因为600小时的电容根本不足以支撑格力空调“八年不维修”的质量目标。正是用这样不产生任何经济效益的“笨”办法，大大地提高了格力空调的可靠性和稳定性，保证每一台空调都能经受岁月的考验和使用者的见证，最终成造了“最好的空调”。
　　2005年，格力电器打破空调行业“整机一年包修，主要零部件三年包修”的国家标准，率先在业内推出空调整机六年免费包修，引发了全行业的跟进。
　　2011年，格力再度发力，正式向消费者承诺格力变频空调“一年免费包换”，催生新一轮的行业变革。
　　2012年，董明珠再次提升格力标准，实行格力变频空调“两年免费包换”政策，加快变频空调普及速度，推动制冷产业升级。
　　业内人士指出，格力电器之所以敢开行业先河，率先推行“变频空调两年免费包换”，正是源于企业对消费者的社会责任和自身技术实力、产品质量的绝对自信。
8月1日，亚洲质量大奖———2012年度“石川馨-狩野奖”颁奖大会在香港隆重召开，共有来自亚洲17个国家和地区的400多名代表参会，董明珠成为第一位获“石川馨-狩野奖”的女性。
 
对话董明珠
 
真正的人情，应该是关心一个人的未来和成长
 
　　南都：今年上半年，格力电器实现营业总收入483.03亿元，同比增长20 .04%.格力如何做到在行业低迷态势下延续稳健增长？
　　董明珠：今年经济大环境的确低迷，但公司的销售数据依然呈上涨态势，这源于消费者对格力产品的信心。格力充分发挥空调行业龙头企业具有的产能、物流布局、规模化下的成本优势与技术领先优势、全产业链的优势、品质品牌优势，继续深化精细化管理，开展内销渠道优化、下沉，加大自主品牌出口力度，进一步提升了公司的核心竞争力和整体盈利能力。
　　南都：格力这么多年，一直只做空调产品，有人说格力浪费了机会，过于保守，您怎么认为？
　　董明珠：我们没有因为什么赚钱就做什么，多年来专注做空调。我认为正是专注，才让格力登上了今天的高峰。当格力的全球市场占有率达到理想份额的时候，格力有可能会在相关领域进行拓展。格力有一个长久的战略规划，现在还不是时候。
　　南都：专业化，这是格力电器最明显的特质。您如何看待企业专业化与多元化？您认为两者关系如何平衡？
　　董明珠：格力电器一直坚持走专业化，但是实际上我们已经在多元化，为什么这样讲呢？比如说空调产品，虽然都是空调，但是我觉得产品可以多元化，比如说我们把它细分，客厅用的、卧室用的、办公室用的、医院用的等，不同的场所需要的功能就不同，这需要有技术去支撑。作为专业化来讲就是挑战自我，你在空调领域里必须比别人好，别人可选择，你没有选择。
　　南都：有人说您当领导有些不近人情，您怎么看？
　　董明珠：我一直觉得中国的人情很成问题，它不是人之常情，更不是一种博大的情怀，而是小恩小惠的代名词，甚至是曲意迎合。我不欣赏这一套。真正的人情，应该是关心一个人的未来和成长，该严格时严格，该批评时批评，有需要时给予帮助。企业领导不能总当老好人。
　　南都：您之前有说过要将格力打造成一个百年企业，那么企业领导人的传承尤为重要。对于格力接班人的选择和培养，您是如何考虑的？
　　董明珠：2001年我担任总裁，有人问我，你这个总裁上任后，准备烧几把火？我说我只干一件事，培养接班人。人家说没有听过哪个人刚上任就培养接班人。我觉得最成功的企业家不是我这一代人干完了之后很好，来了一个接班人，这个企业马上就不行了，那是很失败的。我培养的格力接班人，不是一个人，而是一个团队。我真心对待别人，手把手地教，毫无保留地把我的想法和经验告诉他